서창적,곽영환,전희준
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[제9권1호] 감성을 활용한 문화 요소가 포함된 서비스 제공이 서비스품질과 고객만족에 미치는 영향
작성자 : 관리자
조회수 : 215
게시일 :
2008-10-26